FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Cura Domo Service

  1. Was ist Cura Domo Service? Cura Domo Service ist ein Fachbetrieb für Facility Services mit Schwerpunkt auf Gebäudereinigung, Winterdienst, Grünraumpflege und Kleinreparaturen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden in Graz, Steiermark und Wien.
  2. Welche Dienstleistungen bietet Cura Domo Service an? Unsere Hauptdienstleistungen umfassen Gebäudereinigung, Winterdienst, Grünraumpflege und Kleinreparaturen. Wir bieten jedoch auch weitere Services wie Hausmeisterservice und Technisches Gebäudemanagement an.
  3. Wie lange ist Cura Domo Service bereits im Geschäft? Cura Domo Service wurde im Jahr 2013 gegründet und verfügt somit über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Facility Management.
  4. Sind die Mitarbeiter von Cura Domo Service qualifiziert und geschult? Ja, unser Team besteht aus hochqualifizierten und geschulten Mitarbeitern. Wir legen großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand der Technik sind.
  5. Ist Cura Domo Service auch in Notfällen erreichbar? Ja, wir stehen unseren Kunden auch in Notfällen zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar, um schnelle und effiziente Lösungen zu bieten.
  6. Welche Regionen werden von Cura Domo Service abgedeckt? Wir bieten unsere Dienstleistungen in Graz, Steiermark und Wien sowie Umgebung an.
  7. Ist Cura Domo Service umweltfreundlich? Ja, wir legen großen Wert auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Bei unseren Reinigungs- und Pflegearbeiten verwenden wir umweltfreundliche Produkte und setzen auf ressourcenschonende Verfahren.
  8. Wie kann ich ein individuelles Angebot von Cura Domo Service erhalten? Sie können ganz einfach ein individuelles Angebot von uns erhalten, indem Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns telefonisch kontaktieren. Unsere Experten werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten.
  9. Wie unterscheidet sich Cura Domo Service von anderen Facility-Service-Anbietern? Cura Domo Service zeichnet sich durch seine langjährige Erfahrung, qualifizierten Mitarbeiter und maßgeschneiderten Lösungen aus. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.
  10. Bietet Cura Domo Service auch langfristige Serviceverträge an? Ja, wir bieten langfristige Serviceverträge an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unsere langjährigen Kunden schätzen die Zuverlässigkeit und Kontinuität unserer Dienstleistungen.
  11. Kann Cura Domo Service auch Spezialreinigungen durchführen? Ja, neben unseren Standardreinigungsleistungen bieten wir auch Spezialreinigungen wie Bauendreinigung, Fensterreinigung, Teppichreinigung und vieles mehr an.
  12. Wie kann ich einen Notfall melden oder den Kundenservice erreichen? Für Notfälle und dringende Anliegen stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können uns telefonisch unter 0316/286917 erreichen.
  13. Gibt es bei Cura Domo Service flexible Vertragslaufzeiten? Ja, wir bieten flexible Vertragslaufzeiten an, um den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir sind bestrebt, Ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die zu Ihren Bedürfnissen passen.
  14. Wie kann ich Kontakt zu Cura Domo Service aufnehmen? Sie können uns telefonisch unter 0316/286917 erreichen oder uns eine E-Mail an service@curadomo.at senden. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung.
  15. Welche Arten von Gebäuden werden von Cura Domo Service betreut? Wir betreuen eine Vielzahl von Gebäuden, darunter Büros, Gewerbegebäude, Kindergärten, Schulen, Wohnanlagen, Hotels und mehr.
  16. Bietet Cura Domo Service auch Hygienekonzepte für Unternehmen an? Ja, wir entwickeln individuelle Hygienekonzepte für Unternehmen, um eine sichere und hygienische Arbeitsumgebung zu gewährleisten.
  17. Welche Maßnahmen ergreift Cura Domo Service, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten? Wir setzen strenge Sicherheitsstandards ein, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem die Verwendung von Sicherheitsausrüstung, regelmäßige Schulungen und die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
  18. Wie reagiert Cura Domo Service auf Kundenfeedback und Beschwerden? Wir nehmen Kundenfeedback und Beschwerden ernst und gehen ihnen umgehend nach. Unsere Kunden können uns jederzeit kontaktieren, um ihre Anliegen zu besprechen.
  19. Bietet Cura Domo Service auch Sonderleistungen wie Gartenpflege oder Hausmeisterservice an? Ja, wir bieten auch Sonderleistungen wie Grünraumpflege und Hausmeisterservice an, um unseren Kunden ein umfassendes Facility-Service-Angebot zu bieten.
  20. Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit Cura Domo Service? Die Zusammenarbeit mit Cura Domo Service bietet zahlreiche Vorteile, darunter professionelle Reinigungs- und Pflegeergebnisse, maßgeschneiderte Lösungen, hohe Qualität und Zuverlässigkeit.
  21. Gibt es bei Cura Domo Service auch umweltfreundliche Reinigungsoptionen? Ja, wir bieten umweltfreundliche Reinigungsoptionen an und setzen auf nachhaltige und umweltschonende Reinigungsmethoden und -produkte.
  22. Wie oft werden die Reinigungs- und Pflegearbeiten durchgeführt? Die Häufigkeit der Reinigungs- und Pflegearbeiten hängt von den individuellen Anforderungen unserer Kunden ab. Wir erstellen maßgeschneiderte Reinigungspläne, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
  23. Können Privathaushalte auch die Dienstleistungen von Cura Domo Service in Anspruch nehmen? Ja, unsere Dienstleistungen stehen sowohl Privathaushalten als auch Unternehmen zur Verfügung.
  24. Wie kann ich mich über aktuelle Angebote und Aktionen von Cura Domo Service informieren? Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um regelmäßig über aktuelle Angebote und Aktionen informiert zu werden. Außerdem veröffentlichen wir regelmäßig Updates auf unserer Webseite und unseren Social-Media-Kanälen.
  25. Bietet Cura Domo Service auch Reinigungsprodukte und -zubehör zum Verkauf an? Ja, wir bieten auch Reinigungsprodukte und -zubehör zum Verkauf an, damit unsere Kunden auch selbst Reinigungsarbeiten durchführen können.
  26. Wie kann ich eine Änderung oder Ergänzung meines bestehenden Servicevertrags vornehmen? Für Änderungen oder Ergänzungen an Ihrem bestehenden Servicevertrag können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
  27. Wie kann ich die Qualität der erbrachten Dienstleistungen von Cura Domo Service bewerten? Wir freuen uns über das Feedback unserer Kunden und bieten verschiedene Möglichkeiten zur Bewertung unserer Dienstleistungen an, z.B. Kundenbefragungen oder Online-Bewertungen.
  28. Bietet Cura Domo Service auch Reinigungsdienstleistungen für Veranstaltungen oder Messen an? Ja, wir bieten auch Reinigungsdienstleistungen für Veranstaltungen, Messen und Events an, um eine saubere und hygienische Umgebung für Besucher und Teilnehmer zu gewährleisten.
  29. Wie kann ich einen Termin für eine persönliche Beratung oder Besichtigung vereinbaren? Sie können einen Termin für eine persönliche Beratung oder Besichtigung telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Unsere Experten stehen Ihnen gerne für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung.
  30. Welche Arten von Reinigungsleistungen bietet Cura Domo Service an? Wir bieten eine Vielzahl von Reinigungsleistungen an, darunter Gebäudereinigung, Büroreinigung, Teppichreinigung, Fensterreinigung, Baureinigung und vieles mehr.
  31. Wie oft werden die Reinigungsarbeiten durchgeführt? Die Häufigkeit der Reinigungsarbeiten hängt von den individuellen Anforderungen unserer Kunden ab. Wir erstellen maßgeschneiderte Reinigungspläne, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
  32. Bietet Cura Domo Service auch umweltfreundliche Reinigungsoptionen an? Ja, wir bieten umweltfreundliche Reinigungsoptionen an und setzen auf nachhaltige und umweltschonende Reinigungsmethoden und -produkte.
  33. Können Privathaushalte auch die Reinigungsdienstleistungen von Cura Domo Service in Anspruch nehmen? Ja, unsere Reinigungsdienstleistungen stehen sowohl Privathaushalten als auch Unternehmen zur Verfügung.
  34. Wie werden die Mitarbeiter von Cura Domo Service geschult und qualifiziert? Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und qualifiziert, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Fachwissen und die Fähigkeiten verfügen, um hochwertige Reinigungsdienstleistungen zu erbringen.
  35. Bietet Cura Domo Service auch Sonderleistungen wie Tiefenreinigung oder Desinfektionsreinigung an? Ja, wir bieten auch Sonderleistungen wie Tiefenreinigung und Desinfektionsreinigung an, um eine gründliche und hygienische Reinigung zu gewährleisten.
  36. Wie kann ich einen Reinigungstermin vereinbaren? Sie können einen Reinigungstermin telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
  37. Wie geht Cura Domo Service mit Kundenfeedback und Beschwerden um? Wir nehmen Kundenfeedback und Beschwerden ernst und gehen ihnen umgehend nach. Unsere Kunden können uns jederzeit kontaktieren, um ihre Anliegen zu besprechen.
  38. Welche Reinigungsmittel und -geräte verwendet Cura Domo Service? Wir verwenden hochwertige Reinigungsmittel und -geräte, die effektiv und schonend sind und gleichzeitig optimale Reinigungsergebnisse erzielen.
  39. Kann Cura Domo Service auch kurzfristige Reinigungsanfragen bearbeiten? Ja, wir sind flexibel und können auch kurzfristige Reinigungsanfragen bearbeiten, um unseren Kunden schnell und zuverlässig zu helfen.
  40. Bietet Cura Domo Service auch Reinigungsprodukte und -zubehör zum Verkauf an? Ja, wir bieten auch Reinigungsprodukte und -zubehör zum Verkauf an, damit unsere Kunden auch selbst Reinigungsarbeiten durchführen können.
  41. Welche Reinigungstechniken verwendet Cura Domo Service? Unsere Reinigungstechniken sind vielfältig und werden je nach Art der Reinigungsaufgabe und den Anforderungen unserer Kunden angepasst.
  42. Bietet Cura Domo Service auch Reinigungsdienstleistungen für Veranstaltungen oder Messen an? Ja, wir bieten auch Reinigungsdienstleistungen für Veranstaltungen, Messen und Events an, um eine saubere und hygienische Umgebung für Besucher und Teilnehmer zu gewährleisten.
  43. Wie kann ich die Qualität der erbrachten Reinigungsdienstleistungen von Cura Domo Service bewerten? Wir freuen uns über das Feedback unserer Kunden und bieten verschiedene Möglichkeiten zur Bewertung unserer Dienstleistungen an, z.B. Kundenbefragungen oder Online-Bewertungen.
  44. Wie kann ich einen Termin für eine persönliche Beratung oder Besichtigung vereinbaren? Sie können einen Termin für eine persönliche Beratung oder Besichtigung telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Unsere Experten stehen Ihnen gerne für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung.

FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Reinigung

1. TENSIDE: WAS SIND TENSIDE UND WIE WIRKEN SIE?

Wenn es schäumt, haben Sie es mit einem Tensid zu tun. Eine andere Bezeichnung ist Waschaktive Substanz oder nur kurz WAS. Tenside sind organische Verbindungen mit der Eigenschaft, die Oberflächenspannung von Wasser herabzusetzen und Oberflächen und Schmutz zu benetzen. Sodann einen Tensidfilm auf Oberfläche und Schmutz zu bilden um so den Schmutz von der Oberfläche zu lösen. Öl und Fett werden “emulgiert” und Schmutz “dispergiert”, d.h. Öl, Fett und Schmutz werden in Schwebe gehalten. Es gibt Hunderte von Tensiden mit unterschiedlichen Eigenschaften und Schaumverhalten. Je nach elektrischer Ladung ihrer Ionen werden die Tenside den anionischen, kationischen, nichtionischen oder amphoteren Tensiden zugeordnet.

2. REINIGUNG: WELCHE FAKTOREN SIND FÜR EIN GUTES REINIGUNGSERGEBNIS AUSSCHLAGGEBEND?

Für ein gutes Reinigungsergebnis sind die fünf Faktoren Chemie, Wasser, Mechanik, Temperatur und Zeit entscheidend. Faktor Chemie wird durch die Wahl des geeigneten Reinigungsmittels beeinflusst und Faktor Wasser durch die angewandte Verdünnung. Für den Erfolg einer Reinigung sind aber auch die Intensität der angewandten Mechanik, die Temperatur der Reinigungslösung und die Einwirkzeit ausschlaggebend.

3. REINIGUNGSCHEMIE: WAS REINIGE ICH WOMIT?

Wenden Sie sich bei speziellen Reinigungsproblemen an Fachfirmen, die sind Profis dafür. Grundsätzlich sollten Sie sich dennoch folgende Regeln einprägen: Anorganische Verunreinigungen wie Mineralien (z.B. Kalk) und Oxidschichten (z.B. Rost) entfernen Sie mit einem sauren Reiniger (pH-Wert < 6). Organische Verunreinigungen wie Öle, Fette, Eiweiß-­ und Stärkeverbindungen entfernen Sie am besten mit einem alkalischen Reiniger (pH-Wert > 9). Nicht allzu hartnäckige Verschmutzungen können Sie mit einem neutralen Reiniger entfernen (pH-Wert 6 – 8). Eine Reihe von organischen Verunreinigungen wie z.B. Öle und Fette können auch sehr gut mit Lösemitteln entfernt werden, andere Verunreinigungen wie Farben nur mit lösungsmittelhaltigen Reinigern.

4. MATERIALVERTRÄGLICHKEIT: WERDEN WERKSTOFFE VON DEN PRODUKTEN ANGEGRIFFEN?

Saure Reiniger greifen Kalksteine wie Marmor, Jura, Muschelkalk, Solnhofer Platten, Travertin oder kalkgebundene Sand- und Betonwerksteine an. Saure und alkalische Reiniger können (müssen aber nicht) Leichtmetalle, Aluminium, Alu-Legierungen, Magnesium, Zinn und Zink, Lacke oder Kunststoffe angreifen. Verträglichkeit vorher an verdeckter Stelle prüfen. Lösemittelprodukte können Lacke und Kunststoffe angreifen. Auch hier sollte die Verträglichkeit vorher geprüft werden.

5. PH-WERT: WAS IST DER PH-WERT?

Der pH-Wert ist eine Messeinheit für die Wasserstoffionen-Konzentration einer wässrigen Lösung. Die pH-Skala reicht von pH 0 – 14, wobei 7 neutral ist. In der Praxis spricht man bei einem pH-Wert von 6 – 8 von “Neutral”, bei pH-Werten von 0 – 6 von “Sauer” und bei 8 – 14 von “Alkalisch” und zwar von 7 ausgehend jeweils mit zunehmender Wirkung. Bezüglich der menschlichen Haut spricht man von ph-neutral bei enem Wert von etwa 5,5. Dies kommt daher, da die Hautoberfläche etwa diesen Wert aufweist ( Säureschutzmantel ).

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